プライバシーポリシー

和工房つむぎ

プライバシーポリシー

和工房つむぎ（以下「当方」といいます。）は、当方が提供するクラフト関連サービス、商品販売、問い合わせ対応その他これらに付随する業務において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当方における個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 事業者情報

2. 取得する情報および取得方法

当方は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得することがあります。

当方は、本人から直接取得するほか、注文手続、問い合わせフォーム、メール、電話、SNS、配送業者、決済事業者、業務委託先等を通じて情報を取得することがあります。

3. 個人情報の利用目的

当方は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

4. 個人情報の取扱いの法的根拠

当方は、日本国内においては個人情報保護法その他の適用法令に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。

なお、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な同意を得たうえで適切に取り扱います。

5. 個人データの第三者提供および委託

当方は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

当方は、配送業者、決済代行事業者、システム保守事業者、会計・事務処理支援事業者等に業務を委託することがあります。この場合、当方は委託先に対し、適切な監督を行い、個人データの安全管理が図られるよう努めます。

また、法令上「第三者提供」に該当しない範囲で、共同利用または委託を行うことがあります。その場合も、適用法令に従い適切に管理します。

6. 個人データの外国にある第三者への提供

当方は、クラウドサービス、メール配信サービス、分析ツール等の利用に伴い、個人データが日本国外のサーバーで保管・処理される場合があります。また、外国にある事業者に個人データの取扱いを委託し、または提供することがあります。

この場合、当方は、個人情報保護法その他の適用法令に従い、当該外国の個人情報保護制度、当該第三者が講ずる個人情報保護措置、その他必要な情報を確認し、適切な安全管理措置を講じます。法令上必要な場合には、本人の同意を取得します。

7. 保存期間

当方は、個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間に限り保存し、保存期間経過後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。

8. ご本人の権利

本人は、個人情報保護法その他の適用法令に基づき、当方が保有する自己の個人データについて、以下の権利を有する場合があります。

これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な範囲で対応します。ただし、法令上、開示等に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

本人が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、本人は、将来に向かってその同意を撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、下記の連絡先までご連絡ください。なお、同意の撤回により、当方のサービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談窓口

当方の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他お問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

当方は、苦情・相談に対し、誠実かつ迅速な対応に努めます。

11. 安全管理措置

当方は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置には、以下を含みます。

万一、個人データに関する事故が発生した場合、当方は、法令に従い、必要な報告、通知、再発防止措置を講じます。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. プライバシーポリシーの変更

当方は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、当方ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、別段の定めがない限り、当方がウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年4月24日

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